城市智慧停車管理綜合解決方案
一.1.1 系統(tǒng)拓撲
智慧停車管理平臺聯(lián)網(wǎng)管理前端停車點，匯聚停車數(shù)據(jù)并綜合應(yīng)用，提供便捷的停車服務(wù)和運營管理服務(wù)。系統(tǒng)拓撲圖如下圖所示：
圖1. 系統(tǒng)拓撲圖
一.1.2 系統(tǒng)組成
如系統(tǒng)拓撲圖所示，城市智慧停車管理系統(tǒng)主要由前端各類停車場景的停車場收費管理子系統(tǒng)、路內(nèi)停車管理子系統(tǒng)、路內(nèi)停車管理子系統(tǒng)、集約式停車場管理系統(tǒng)、城市智慧停車管理中心以及停車誘導(dǎo)發(fā)布子系統(tǒng)、第三方支付子系統(tǒng)等組成。
1）小型封閉停車場管理子系統(tǒng)
采用出入口抓拍機、道閘和收費管理終端對出入口進行管理，自動識別車牌并自動計費，人工收取停車費。
2）大型封閉停車場管理子系統(tǒng)
除上述的出入口收費管理外，可擴展地下停車場的車位引導(dǎo)與反向?qū)ぼ?，通過車位管理相機、室內(nèi)引導(dǎo)屏、查詢臺等實現(xiàn)；另外可借助車位鎖擴展車位預(yù)約服務(wù)；查詢臺、自助繳費機提供自助繳費服務(wù)。
3）路內(nèi)停車管理子系統(tǒng)
針對路內(nèi)停車場景的復(fù)雜性和用戶需求多樣性，提供地磁+POS方案、視頻方案等解決方案和方案組合，其中視頻方案可實現(xiàn)路內(nèi)停車收費的無人值守。
4）路外停車管理子系統(tǒng)
采用道閘和收費手持機進行停車收費管理，一個停車區(qū)域有一個配備了收費手持機的收費員值班進行管理，一個大區(qū)域內(nèi)有一個配備了巡檢手持機的巡查員比對、校準停車點數(shù)量。
5）集約式停車場管理子系統(tǒng)
采用AGV泊車機器人和機器人調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)自動化泊車服務(wù)。
6）城市智慧停車管理中心
集中管理城市停車資源，匯聚停車數(shù)據(jù)并綜合應(yīng)用，為停車服務(wù)和運營服務(wù)提供平臺支撐。
7）停車誘導(dǎo)發(fā)布子系統(tǒng)
通過城市停車誘導(dǎo)屏、客戶端APP等多媒介向公眾發(fā)布城市停車誘導(dǎo)信息，引導(dǎo)車主快速尋找車位，提高城市停車資源整體利用率。
8）第三方支付
通過與第三方支付平臺對接，提供便捷的停車費支付渠道。
9）數(shù)據(jù)共享
系統(tǒng)支持以標準協(xié)議將數(shù)據(jù)上傳至第三方平臺，如公安、交警、智慧城市平臺，輔助刑偵調(diào)查、交通協(xié)調(diào)與城市管理。
一.1 系統(tǒng)功能
城市停車資源主要分為路內(nèi)停車（開放的馬路邊沒有固定的出入口）、路邊停車、地上/地下封閉式場庫四種（本方案暫不考慮立體車庫）。本系統(tǒng)通過智能化、信息化手段管理各類型停車場庫并將運營數(shù)據(jù)匯集至智慧停車管理平臺；通過城市級誘導(dǎo)屏、客戶端APP等媒介向公眾發(fā)布城市停車誘導(dǎo)信息；通過和第三方電子支付對接，支持多種停車費支付渠道；提供標準協(xié)議數(shù)據(jù)接口，支持向公安、交警、城管、住建、智慧城市等平臺提供靜態(tài)交通數(shù)據(jù)，輔助業(yè)務(wù)應(yīng)用。
一.1.1 停車管理
1）地上/地下封閉式停車場庫管理
采用停車收費管理子系統(tǒng)進行出入口管控、收費管理，車位引導(dǎo)與反向?qū)ぼ囎酉到y(tǒng)實現(xiàn)停車場內(nèi)誘導(dǎo)和反向?qū)ぼ嚬δ?，通過停車場聯(lián)網(wǎng)標準協(xié)議對接智慧停車管理平臺，向平臺上傳停車場泊位數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)、過車數(shù)據(jù)等信息。
注：停車點數(shù)據(jù)成網(wǎng)，需要建立一套數(shù)據(jù)互通的標準協(xié)議，目前尚沒有可用的全國性標準，可供參考地方標準有：上海《公共停車場（庫）電子收費系統(tǒng)技術(shù)要求》（滬交科[2013]713號）；杭州濱江《杭州濱江公共停車信息接入規(guī)范》。
2）路內(nèi)/路外停車場管理
路內(nèi)停車管理主要有兩種方案，一種是地磁方案，一種是視頻方案。
? 地磁方案：
采用地磁檢測器、地磁管理器作為泊位狀態(tài)感知設(shè)備，手持POS機作為收費管理輔助工具，由城市智慧停車管理平臺（路邊子平臺）直接管理。
地磁檢測器將檢測到的泊位狀態(tài)信息上傳到平臺，為平臺提供管理輔助信息；狀態(tài)信息通過平臺推送到手持POS，為收費員提供車輛進入/離開提醒，輔助收費工作。手持POS機支持車牌識別、照片留存與上傳功能，提高收費效率，規(guī)范停車管理流程。
? 視頻方案：
采用車位管理槍球機、車位管理雙槍機、視頻樁等作為泊位狀態(tài)檢測以及車輛信息捕獲設(shè)備，由城市智慧停車管理平臺（路邊子平臺）直接管理。
前端車位管理設(shè)備通過視頻分析技術(shù)判斷泊位狀態(tài)、識別進出停車區(qū)域的車輛并對車輛進行抓拍，獲取車牌號、車牌顏色等車輛特征信息并識別泊位號，系統(tǒng)自動生成停車記錄和賬單，極大提升管理效率。
停車自動檢測識別，可視化管理，停車記錄有據(jù)可查，可有效防止收費員的“跑冒滴漏”等徇私舞弊行為，保障運營收益。
對車輛停車過程進行圖片、視頻記錄，形成完整的停車取證數(shù)據(jù)鏈，為停車逃費的追繳提供有力保障。
平臺提供開放接口，支持與征信系統(tǒng)和車管所年檢系統(tǒng)對接，提供歷史欠費記錄信息，對惡意逃費進行懲罰，威懾逃費行為，保證繳費率。
路外停車管理通過道閘和手持POS方式實現(xiàn)，來車手動開閘，POS拍照識別車牌和留存記錄，POS收費；區(qū)域巡檢員校對泊位狀態(tài)，監(jiān)管收費。
一.1.2 統(tǒng)計分析
提供停車利用率、停車周轉(zhuǎn)率、停車時長分布、收費趨勢分析、應(yīng)收實收分析、營收同環(huán)比分析、支付占比分析等豐富的統(tǒng)計分析報表，為停車運營策略的制定和調(diào)整提供決策支持。
一.1.3 信息發(fā)布
通過城市停車誘導(dǎo)屏、客戶端APP等媒介向公眾發(fā)布城市停車誘導(dǎo)信息，為公眾提供停車誘導(dǎo)服務(wù)，提高停車資源整體利用率。
一.1.4 APP服務(wù)
客戶端APP為公眾提供智能移動應(yīng)用，支持停車點查詢、車位預(yù)訂、路線導(dǎo)航、電子支付、優(yōu)惠查詢與購買、賬單查詢、投訴與建議等停車服務(wù)。
一.1.5 電子支付
通過與第三方電子支付平臺對接，實現(xiàn)停車費線上支付功能，讓停車繳費更加便利，同時也允許通過電子優(yōu)惠券/消費免費停車時長等方式拓展停車支付方式。
一.1.6 數(shù)據(jù)互聯(lián)
開放標準協(xié)議接口，支持將數(shù)據(jù)上傳至第三方平臺，如公安、交警、城管、住建、智慧城市等平臺，輔助刑偵調(diào)查、交通協(xié)調(diào)、城市管理與城建規(guī)劃。
一.2 系統(tǒng)特點
一.2.1 出入口不停車收費
通過車牌識別抓拍機、道閘等設(shè)備，自動識別進出車輛號牌，自動放行，無需停車取卡，實現(xiàn)車輛的無障礙通行，提高車輛通行效率。
一.2.2 停車引導(dǎo)與反向?qū)ぼ?/span>
通過車位相機對泊位狀態(tài)的檢測以及停泊車輛的車牌識別，實時獲取場內(nèi)車位使用情況以及場內(nèi)車輛停放位置。通過入口誘導(dǎo)屏和室內(nèi)誘導(dǎo)屏發(fā)布誘導(dǎo)信息，把車主引導(dǎo)到空泊位區(qū)域，同時車主可借助車位相機的顏色提示，快速找到空泊位，節(jié)省大量的尋找車位時間。
通過自助查詢機或手機客戶端可查找到停車記錄，查看車輛停放位置并進行路徑導(dǎo)航，車位相機集成藍牙模塊，配合APP可實現(xiàn)動態(tài)導(dǎo)航，輕松找車。
一.2.3 路內(nèi)停車無人值守
視頻方式的路內(nèi)停車管理系統(tǒng)自動檢測和記錄停車過程，無需人工干預(yù)，結(jié)合停車費線上支付，實現(xiàn)路內(nèi)停車管理無人值守，節(jié)省人力成本。
一.2.4 AGV自動泊車
?？低曌灾餮邪l(fā)的AGV智能泊車機器人系統(tǒng)，實現(xiàn)車輛停放/取車的自動化，場庫內(nèi)人車分離，高效安全；全程自動化，現(xiàn)場無需人員干預(yù)。?？低?/span>AGV智能機器人泊車系統(tǒng)，讓原本苦惱的停車成為一種享受。
一.2.5 城市停車聯(lián)網(wǎng)
智慧停車運營管理平臺可接入所有海康停車場，并支持接入標準第三方場庫，將原來信息孤島的停車點整合成一個停車網(wǎng)，統(tǒng)一管理綜合運營，匯聚停車點數(shù)據(jù)形成一個停車數(shù)據(jù)中心，對數(shù)據(jù)進行梳理與綜合應(yīng)用。
一.2.6 便捷多樣的車主服務(wù)
通過車主APP，為車主提供車位查詢、車位預(yù)訂、路線導(dǎo)航、電子支付、停車包月、賬單查詢等便捷的停車服務(wù)。
一.2.7 高效的運營管理手段
智慧停車運營管理平臺為停車運營商提供排班管理、財務(wù)管理、運營分析、營銷管理、廣告發(fā)布等停車運營服務(wù)。
圖1. 封閉式停車場整體架構(gòu)
出入口收費管理子系統(tǒng)
